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关于《天猫店铺自营销活动规则》的变更公示通知
发布于:2020-03-29 10:30:00

各位亲爱的商家:


为了更好的保障消费者购物体验,减少商家的售后纠纷成本,天猫将针对《天猫店铺自营销活动规则》进行变更。


本次规则变更于2020年3月31日公示,将于2020年4月7日生效。


核心变更点如下:


《天猫店铺自营销活动规则》

针对规则中的第五条,新增如下内容(红字部分):


第五条 【发布要求】商家在设置或描述店铺自营销活动时,应当遵守国家法律法规要求,遵守平台相关规则,切实履行对外作出的活动承诺。


(一)以要求提升店铺信用(如:好评)为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容,如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;


(二)免单、返现(如全额返现、半价返现)等类似营销内容,使用官方工具开展的情形除外;


(三)商品的营销标签处存在容易误导消费者认为平台背书的营销宣传用语,如已品质验证、已检验是牛皮、天猫官方验证等;


(四)未经平台同意,使用官方名称或标识的,如双11狂欢、双12盛典、聚划算等;


(五)使用无法保障描述真实性的营销宣传用语且实际未履行的,如仅剩2分钟、仅此一天等;


(六)违反《中华人民共和国广告法》描述的,如最优惠、行业第一、等;


(七)出现法律法规中禁止使用的营销用语,如特供、专供等;


(八)违反《淘宝价格发布规范》的行为;


(九)发布不清晰的、有歧义的或无法兑现承诺的营销活动信息,如活动门槛介绍、活动优惠介绍不清晰或有歧义的。


(十)其他有违公序良俗或违反《天猫服务协议》的商品或信息。


感谢您对天猫的支持!

天猫

2020年3月31日

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